االعلاقات العامة وخدمة العملاء

جدول الدورات التدريبية التي يقدمها مركز "آي تورك" في مجال العلاقات العامة وخدمة العملاء

اسم الدورة رمز الدورة
إدارة وتنظيم المؤتمرات والندوات والفعاليات CS100
التميز في خدمة العملاء CS101
فن الاستقبال والضيافة CS102
إدارة منظومة العلاقات العامة CS103
مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاص CS104
فن الاتيكيت والبروتوكول CS105
دور العلاقات العامة في مواجهة وإدارة الأزمات CS106
إعداد وتأهيل أخصائي علاقات عامة CS107
العلاقات العامة الإلكترونية CS108
خدمة ما بعد البيع CS109
العلاقات العامة والإعلام CS110
إدارة العلاقات العامة والاتصال للمؤسسات والشركات CS111
الناطق الإعلامي CS112
مهارات التعامل مع وسائل الإعلام CS113
مهارات التعامل مع وسائل الإعلام في الأزمات والكوارث CS114
فن إدارة الحملات الإعلامية CS115
اسم الدورة رمز الدورة